Laporan : M. Hafis
Editor : hbn
Bandar Lampung DIFa Tv –
Pimpinan Umum DIFa Tv Group H. Barusman HM merasa kecewa atas layanan Manager dan tehnisi XL Satu Lampung, hal ini dikatakan nya di redaksi DIFa Tv Group sepulang terawih Kamis (21/3/2024).
Barusman menjelaskan bahwa Rabù (20/3/2024) dia pesan pemasangan Wifi Rumah Unlimited via Abit seorang karyawan pemasaran di perusahaan tersebut.
Pemasangan telah dilaksanakan hari itu juga dengan 3 orang tekhnisi. Setelah selesai dan Wifi XL Satu sudah aktif, ke 3 nya pamit pulang tanpa ada penjelasan, dan mereka sendiri belum mencoba di lantai 2 dan 3 rumah saya, apakah sempurna atau tidak, kata pak haji (panggilan akrab H.
Barusman).
Hal ini sudah dilaporkan ke Sdr. Abit dan sudah diinforsikan ke Grald_spv008 XL Home, dan Pak Haji sendiri sudah dihubungi pihak Grald tersebut lalu mereka janji tehnisi segera datang untuk cek dan perbaikan, besok (maksudnya Rabu 20/3/2024).
Sayang nya hingga malam hari tidak satu pun tekhnisi XL Satu yang datang ke redaksi DIFa Tv
Setelah di konfirmasi pihak Grald kembali berjanji akan datang esok hari ( hari ini … red ), ternyata janji nya palsu, hingga berita ini diterbitkan tidak satu pun yang datang, kata pak Haji.
Menurut dugaan pak Haji mereka anggap remeh kita sebagai konsumen atau pelanggan yang komplin atas ketidak puasan Pelanggan, tutup Barusman. (*)
